스마트 스토어를 운용하다 보면 구매자가 반품 요청하게 되고, 이에 따라 판매자는 반품 처리를 진행해 주어야 합니다. 반품 처리하는 방법은 대부분 유사하며, 아래 내용은 구매자가 제품을 구매해서 택배로 받은 이후 단순 변심으로 환불하고자 하는 사례를 중심으로 반품 처리하는 방법에 대해서 작성되었습니다. 또한 구매자가 반품을 신청할 때 반품비에 대한 비용 지불 관련하여 선택한 결제방법(선결제 완료, 환불금에서 차감, 판매자에게 송금, 상품에 동봉)에 따라 대처하는 방법을 상세하게 알려드리니 잘 보시고 그대로 따라 하시면 됩니다. 마켓별(쿠팡, 위메프, 옥션, 지마켓, 11번가, 롯데온) 반품처리 방법은 동일한 시스템으로 이루어져 있으니 진행하시는데 참고하시면 도움이 됩니다. 스마트 스토어 반품 처리 방법 (..