신규 주문이 접수되면 발주처리를 우선 진행해주셔야 합니다. 아직 발주처리를 진행하지 않으신 분은 아래 링크 글로 참고해서 완료한 이후 다시 방문해 주시길 바랍니다. 신규주문 건 발주 처리 방법 바로가기 위탁판매를 시작하고 싶은 초보 셀러 입문자 분들에게 도움이 되는 글 ​▶ STEP 01 개인 사업자등록증 신청 방법 (바로 가기) ▶ STEP 02 개인 사업자등록증 발급 방법 (바로 가기) ▶ STEP 03 현금 영수증 가맹점 등록하기 (바로 가기) ▶ STEP 04 NICE 평가 정보 사업자 정보 등록 신청하기 (바로 가기) ▶ STEP 05 스마트 스토어 개설하기 (바로 가기) ▶ STEP 06 스마트 스토어 자동수거 예외 처리하기 (바로 가기) ▶ STEP 07 스마트 스토어 센터 사업자 전환하기,..

위탁판매를 이제 막 시작하는 초보 사업자 대표님 분들은 처음으로 신규 주문이 접수되면 매우 설레는 마음으로 주문 내역을 확인하실 겁니다. 우선 첫 신규 주문 접수를 축하드립니다! 하지만 막상 주문내역을 확인한 뒤에는 기쁨보다 걱정이 크게 앞서실 것입니다. 왜냐하면 판매자로서 한 번도 주문 처리를 해본 적이 없는 경우에는 신규 주문 건에 대한 발주 처리 방법과 전산 시스템 입력 방법을 잘 모르기 때문입니다. 알고 보면 매우 간단한 일이지만 막상 자세하게 설명된 글이 없기 때문에 제가 상세하게 알려드리고자 합니다! 11번가 셀러오피스를 기준으로 설명해 드리고자 하오니 위탁판매에 관심이 있으시거나 이제 막 시작하는 초보 셀러 입문자 분들에게는 큰 도움이 되길 바랍니다. 위탁판매를 시작하고 싶은 초보 셀러 입문..

주문 접수 : 결제 완료를 상품 준비 중 상태로 변경하기 쿠팡 판매자는 기본적으로 주문이 접수되면 결제 완료에서 상품 준비 중 상태로 변경을 해주어야 합니다. 만약 구매자의 주문 취소 요청 시 결제 완료 상태로 그냥 두고 상품을 준비하는 경우에는 판매자의 승인 없이 즉시 취소 처리가 완료되는 문제가 발생하기 때문입니다. 결제완료 상태 : 구매자가 주문 취소를 접수하는 경우에는 판매자를 통하지 않고 즉시 결제 취소가 완료됩니다. 상품 준비 중 상태 : 구매자가 주문 취소를 접수하는 경우에는 판매자를 통해서 결제 취소 여부가 결정됩니다. 만약, 배송이 완료된 상품을 구매자가 단순 변심에 의해 반품을 요청하는 경우에는 아래의 '쿠팡 반품 처리 방법(단순 변심) 바로가기' 링크를 클릭해서 자세한 내용을 확인하고..