
주문 접수 : 결제 완료를 상품 준비 중 상태로 변경하기 쿠팡 판매자는 기본적으로 주문이 접수되면 결제 완료에서 상품 준비 중 상태로 변경을 해주어야 합니다. 만약 구매자의 주문 취소 요청 시 결제 완료 상태로 그냥 두고 상품을 준비하는 경우에는 판매자의 승인 없이 즉시 취소 처리가 완료되는 문제가 발생하기 때문입니다. 결제완료 상태 : 구매자가 주문 취소를 접수하는 경우에는 판매자를 통하지 않고 즉시 결제 취소가 완료됩니다. 상품 준비 중 상태 : 구매자가 주문 취소를 접수하는 경우에는 판매자를 통해서 결제 취소 여부가 결정됩니다. 만약, 배송이 완료된 상품을 구매자가 단순 변심에 의해 반품을 요청하는 경우에는 아래의 '쿠팡 반품 처리 방법(단순 변심) 바로가기' 링크를 클릭해서 자세한 내용을 확인하고..
위탁판매 시작방법 가이드/위탁판매 참고자료
2023. 7. 1. 23:18