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해외구매대행 제품이 배송완료된 이후 반품이 접수되면 판매자는 직접 제품을 회수해야 합니다.
이때, 택배사 방문 픽업 서비스 '홈픽'을 이용하면 내가 직접 방문하지 않고도 택배기사님을 통해 원하는 날짜에 출발지와 도착지 주소를 설정해서 반품 제품을 간단하게 회수할 수 있습니다.
하지만, 방문 픽업 서비스를 신청하기 전에 반드시 구매자와 협의 과정을 진행해야 합니다. 반품을 처음 경험하시는 분은 아래 내용을 참고해서 구매자와 협의를 완료하고 오시길 바랍니다.
택배사 방문 픽업 서비스 '홈픽' 신청 방법 (feat 배송완료 후 반품)
구매자와의 반품 배송비 협의가 완료되면 '홈픽' 홈페이지에서 택배사 방문 픽업 서비스 신청을 통해 제품을 회수하시면 됩니다.
저도 처음에는 어떻게 제품을 회수해야 되나 걱정이 많았지만 홈픽 서비스를 직접 이용해 보니 방법이 어렵지 않고 간단하게 상품을 회수할 수 있었습니다.
방문 택배 신청 비용은 포장 규격과 무게에 따라 다르고 택배사마다 차이가 있지만 30cm 이하의 작은 부피는 4500원, 5,000원 정도로 이용할 수 있었습니다.
초보자 분들도 쉽게 접수할 수 있도록 상세하게 알려드리니 아래의 홈픽 신청 방법을 천천히 따라서 진행하시길 바랍니다.
1. 아래의 홈픽 홈페이지 바로가기 링크를 클릭합니다.
2. 홈픽(Homepick) 홈페이지 메인화면에서 우측 상단의 로그인 버튼을 클릭합니다.
3. 회원가입과 로그인을 완료한 후 메인화면에서 출발지 설정 버튼을 클릭합니다.
4. 출발지 입력란에서 구매자의 주소와 이름 전화번호를 입력하고, 하단의 출발지 설정 버튼을 클릭합니다.
5. 좌측에서 도착지 설정을 클릭하고, 우측의 도착지 입력란에서 판매자의 주소와 이름 전화번호를 입력한 뒤, 하단에서 도착지 설정 버튼을 클릭합니다.
6. 우측에서 수거하고자 하는 제품의 포장 박스의 세 변의 합과 무게 정보를 입력하고 하단에서 요금 확인 버튼을 클릭합니다.
7. 좌측에서 요금이 가장 저렴한 택배사를 선택하고, 우측에서 희망 픽업일을 선택한 뒤 하단에서 '확인하고 적용' 버튼을 클릭합니다.
※ 선택한 픽업일자에 택배기사님이 방문해서 제품을 수거해 갈 테니 구매자에게는 잘 포장된 상태로 해당 일자에 방문하는 택배기사님에게 제품을 잘 전달해 달라고 안내를 해주시면 됩니다.
8. 우측에서 물품명과 물품 가격을 입력한 후 파손 면책 동의 네모 박스를 클릭하여 [V] 체크 한 뒤 하단에서 '물품 설정 후 결제하기' 버튼을 클릭합니다. 결제 팝업창이 뜨면 결제를 완료합니다.
9. 픽업 서비스 신청 완료!
10. 홈픽 홈페이지에서 상단의 MY배송을 클릭하면 배송 상황을 실시간으로 조회할 수 있습니다.
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