EMS PLUS 입금대기 (입금확인중) : 옥션(Auction), 지마켓(G마켓)

 

 

 

EMS PLUS 입금대기 (입금확인중) 옥션, 지마켓

 

 

 

 

 

EMS PLUS는 G마켓(GSM), 옥션(Sell plus)이 하나로 통합된 통합 셀링 플랫폼으로 Auction과 G Market을 동시에 관리할 수 있도록 제작되었습니다. 판매자는 EMS PLUS 마스터 로그인을 하면 아래와 같은 메인화면으로 판매현황을 통해 주문 건에 대한 입금대기, 신규주문, 발송예정, 발송지연을 확인할 수 있고, 배송 건에 대한 배송 중, 배송완료, 정산예정, 정산완료 등의 처리 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

여기서 입금대기 항목이 무엇인지 알고 계신가요? 저는 수개월 동안 로그인하면서 입금대기 항목에 숫자가 카운트되는 것을 본 적이 없습니다. 하지만 오늘 처음으로 입금대기 1건이 확인되었기에 무슨 내용인지 찾아보고 정보를 공유드리고자 합니다.

 

 

 

 

입금대기 : 구매자가 결제를 하지 않고 장바구니에 담아 둔 상품

 

 

ESM PLUS 마스터 로그인을 하면 메인 화면의 판매현황에서 입금대기 항목을 확인할 수 있습니다. 초보 판매자 분들은 항상 입금대기 0건으로 표기되어 있기 때문에 관심을 주지 않다가 아래와 같이 입금대기 1건으로 표기가 되면 입금대기란 무엇인가? 궁금해서 검색을 하실 것입니다. 저도 궁금해서 검색을 해보니 명확하게 알려주는 곳이 없어서 한 동안 헤매다가 입금대기가 무엇을 의미하는지 알게 되었습니다.  

 

• 입금대기 : 구매자가 결제를 하지 않고, 상품을 장바구니에 담아둔 상태

 

입금대기는 구매자가 아직 결제를 하지 않고 장바구니에 담은 상품을 말합니다. 신규주문은 구매자가 결제를 한 상품이기 때문에 판매자가 주문확인 접수를 통해 발송예정 단계로 처리가 가능하지만 입금대기는 구매자가 아직 결제를 하지 않고 장바구니에 담아둔 상태이기 때문에 판매자가 주문확인 접수를 할 수 없는 상태입니다.

 

1. 메인 화면 입금대기 1건 확인

 

 

 

입금확인 중 : 구매 전환으로 이어질 수 있는 상품

 

 

입금대기 1건을 클릭하면 입금확인 중 탭이 생성되어 구매자가 장바구니에 담은 상품 정보를 확인할 수 있습니다. 상세내역으로는 아이디, 주문번호, 결제기한, 구매자명, 구매자 ID, 상품번호, 상품명, 수량, 주문옵션 등을 확인할 수 있습니다. 입금확인 중인 상품은 당장 구매로 전환되지 않는다고 해도 언젠가는 구매로 전환될 가능성이 높은 상품을 의미합니다. 입금대기 건은 매출 상승에 크게 기여할 수 있는 잠재적인 상품이기 때문에 판매자는 어떤 상품을 구매자가 관심을 가지고 있는지 확인하고 어떤 점을 보완해서 구매 전환을 높일지  반드시 고민을 해야 합니다.

 

• 입금확인 중 : 아직 입금확인이 완료되지 않은 내역입니다. 입금완료된 구매건은 신규주문에서 주문확인하시기 바랍니다.
• 아이디 : 지마켓과 옥션 중 어느 마켓에 등록된 상품인지 확인할 수 있습니다.
• 주문번호 : 장바구니에 담긴 상품이 구매로 이어질 경우 주문번호를 통해 발송관리를 할 수 있습니다.
• 결제기한 : 결제기한까지 입금확인이 되지 않는 경우에는 카운트가 0으로 전환됩니다.
• 구매자명 : 장바구니에 담은 구매자 성함에 대한 정보가 표기됩니다.
• 상품번호 : 클릭하면 등록된 상품 페이지가 팝업창으로 열리고, 상품정보를 확인할 수 있습니다.
• 상품명 : 등록된 상품명입니다.
• 수량 : 구매자가 장바구니에 담은 상품 수량입니다.
• 주문옵션 : 등록된 상품에서 장바구니에 담을 때 선택된 옵션입니다.

 

입금확인중 팝업창에서 마켓정보와 결제기한 상품명 주문 옵션 등을 확인할 수 있음